Informieren Sie sich einfach und ausführlich über unsere Versandhinweise.

Versandhinweise

Versandkostenpauschale

Für den Versand, innerhalb dem deutschen Festland, Ihrer Bestellung berechnen wir die laut Versandrechner aufgeführte Pauschalen. Sollte Ihre Lieferung in Ausnahmefällen in Teillieferungen erfolgen, werden keine zusätzlichen Versandkosten fällig, sofern dieses im Vorfeld von uns bestätigt wurde. Wir behalten uns Anpassungen vor.

Versandkostenzuschlag

Für Lieferungen außerhalb des deutschen Festlands und ins Ausland auf Anfrage.

 

Lieferzeiten

Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb der auf der Artikelseite angegebenen Werktage bzw. in der Regel innerhalb einer Woche. Ist ein gesonderter Liefertermin angegeben, beginnt die Lieferfrist mit diesem Termin. Sollte es zu Verzögerungen über die genannte Lieferzeit hinaus kommen, werden Sie gesondert informiert. Die Lieferzeitbestätigung ist unter üblichen Vorbehalt und rechtzeitiger und ausreichender Selbstbelieferung.

 

Verzögerungen / Nichtlieferbarkeit

Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, informieren wie Sie per E-Mail darüber. Auch im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware schreiben wir Ihnen und bereits erhaltene Gegenleistungen werden unverzüglich zurückerstatten.

 

Lieferbeschränkungen

Die Lieferung unserer Waren erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Außerhalb Deutschlands nur nach vorheriger Rücksprache und Freigabe.

 

Retoursendung

Sollten die bestellten Waren nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, oder Mängel aufweisen, können Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Die Kosten der Retoure trägt der Käufer.

Im Falle einer bereits erfolgten Bezahlung der Waren Ihrerseits erhalten Sie den Warenpreis umgehend auf Ihr Konto gutgeschrieben, sofern der Beanstandungsgrund akzeptiert wird. Daher bitte wir Sie sich im Vorfeld mit uns in Verbindung zu setzen.

Bitte senden Sie die Ware zur Retoure an folgende Adresse:

Schmelz Bar Distribution

Katja Lotz
Zum Kalk 15
D-57290 Neunkirchen

 

Versanddienstleister

Unsere Pakete und Päckchen werden über DHL verschickt, dem Paket- und Brief-Express-Dienst der Deutschen Post. Nach dem Versand erhalten Sie die Sendungsnummer Ihrer Waren per E-Mail, sodass Sie verfolgen können wo sich Ihre Waren aktuell befinden.